精誠服務(wù)獲好評(píng),用戶送錦旗表感謝
發(fā)布時(shí)間:2013-04-22
近日以來,我公司連續(xù)收到用戶送來的多面錦旗和多封感謝信,表達(dá)對(duì)我公司精誠服務(wù)用戶,為用戶著想的感激之情。
3月7日,湖北用戶送來“硬技術(shù),誠信譽(yù),新風(fēng)尚,數(shù)風(fēng)流”的錦旗。為了在最短時(shí)間維修好湖北博拉經(jīng)緯公司機(jī)組,我公司服務(wù)人員不顧勞累、連續(xù)趕工,用精湛的技藝確保用戶機(jī)組順利開機(jī);3月29日,河北武安市光耀鑄業(yè)公司機(jī)組運(yùn)行中產(chǎn)生故障,求援我公司。公司售后服務(wù)處立即落實(shí)情況,服務(wù)人員連夜趕到用戶現(xiàn)場,加班加點(diǎn)為用戶排除故障,贏得開機(jī)時(shí)間;用戶青島后海熱電向公司求助機(jī)組高低壓油動(dòng)機(jī)部套在高壓運(yùn)行出現(xiàn)故障,接到電話后,服務(wù)人員立即到達(dá)現(xiàn)場,在配件缺乏的情況下,連夜研磨、多次調(diào)試裝配,至凌晨1點(diǎn)鐘,圓滿解除故障。
用戶被我公司服務(wù)人員的敬業(yè)精神、服務(wù)技能、為用戶著想的高度的責(zé)任心感動(dòng),紛紛發(fā)來感謝信和感謝錦旗,高度贊揚(yáng)我公司的服務(wù)質(zhì)量。